L’incendie du datacenter d’OVH du 10 mars a marqué les esprits. Certains professionnels ont perdu l’intégralité de leurs données tandis que d’autres ont vu leur site perturbé durant quelques jours. Cela démontre l’importance de trouver le bon hébergement pour son site internet et ses données et la nécessité d’une maintenance régulière pour éviter une interruption d’activité et donc, une perte de chiffre d’affaires, à court et à long terme.
Incendie d’OVH : des conséquences majeures pour les professionnels
Un très mauvais coup de pub pour OVH qui reste l’hébergeur de sites web et de données le plus connu en France. Car les conséquences sont parfois dramatiques. Vous l’avez peut-être constaté, dès lors que l’incendie s’est déclaré, de nombreux sites web sont devenus inaccessibles. 3,6 millions de serveurs HTTP, soit 464 0000 noms de domaine étaient hors ligne dès le 10 mars. OVHCloud a annoncé que 12 000 à 16 000 clients étaient touchés.
Certains ont pu retrouver leurs données au bout de quelques jours, voire de quelques semaines, d’autres ont perdu leurs informations définitivement. Pour certaines entreprises qui travaillent uniquement sur le web, la perte est importante, surtout si elles n’avaient pas souscrit une option de sauvegarde.
Pour OVH, l’histoire n’est pas finie dans la mesure où la perte de données, même accidentelle, relève de la violation de données selon le RGPD. Aussi, les personnes concernées par la destruction de leurs données ou l’indisponibilité de celles-ci durant une période significative peuvent effectuer une notification à la CNIL.
Hébergement et maintenance d’un site internet : les bonnes pratiques
L’incendie d’OVH démontre l’importance de bien faire héberger votre site web et de vous assurer qu’un service de maintenance est à la hauteur de vos exigences. Mais c’est aussi l’occasion pour nous de vous donner les clés de la réussite pour bénéficier de tous les outils nécessaires pour travailler sereinement et dans les meilleures conditions.
Gestion des noms de domaine
Votre agence ne doit absolument pas enregistrer votre NDD à son nom. Pourquoi ? En cas de litige, vous pourriez être amené à rencontrer des difficultés pour récupérer vos informations et ainsi reprendre pleinement possession de votre nom de domaine. Assurez-vous également que le renouvellement annuel est bien inclus dans la prestation.
Votre hébergeur doit se charger de ce renouvellement afin d’éviter que votre NDD ne retombe dans le domaine public et qu’il soit acheté par quelqu’un d’autre.
Gestion des emails associés au nom de domaine
Il est toujours plus sérieux d’avoir une adresse mail professionnelle associée à votre nom de domaine. Votre hébergeur doit pouvoir gérer ces adresses et vous en créer de nouvelles dès lors que vous en avez besoin (par exemple à l’arrivée d’un nouveau collaborateur).
Hébergement professionnel sur un serveur dédié
Disponibilité du serveur
Votre site ne peut s’arrêter, au risque de perdre des clients, et donc du chiffre d’affaires. Aussi, votre hébergeur doit vous assurer un taux de disponibilité le plus proche possible de 100 %. Il est estimé qu’un taux de 99,999 % est acceptable puisqu’il engendre un arrêt de 5,25 minutes par an.
Maintenance complète du site web
Il est intéressant de choisir un prestataire capable de vous offrir une offre clé en main pour vous concentrer sur votre véritable cœur de métier. Aussi, au-delà de l’hébergement, assurez-vous d’être accompagné par un partenaire capable de prendre en charge le développement de votre site web, mais aussi la maintenance de votre CMS, de votre thème graphique, de vos extensions, de votre développement, etc.
Aussi, vous êtes certain d’avoir un site fonctionnel et toujours à jour, ce qui permet notamment de limiter les failles de sécurité.
Sauvegarde des données
Restauration en quelques minutes
Votre site est victime d’une attaque, d’un problème technique ou d’une mauvaise manipulation ? Votre prestataire doit pouvoir vous assurer la plus grande réactivité et restaurer en quelques minutes votre site pour qu’il soit à nouveau opérationnel.
Sécurité du serveur et des sites web
Un support accessible
Et si vous confiiez votre site web à Agence Web Bretagne ?
Nous proposons trois packs pour que chacun d’entre vous puisse trouver l’offre adaptée à son besoin en termes de prix et de prestations. Nous misons sur un service haut de gamme qui vous permet de nous confier votre site sereinement afin de vous consacrer pleinement à votre activité.
Hébergement sur des serveurs DELL haute performance, maintenance, sauvegarde, sécurité pour éviter toute perte de données, gestion de noms de domaines, nous vous proposons une prestation clé en main au meilleur rapport qualité/prix et restons disponibles pour vous accompagner dans votre digitalisation.
Découvrez dès à présent notre offre d’hébergement et de maintenance de site web.